Duurzaam Schadeherstel (DSH) in de keten
Met het tekenen van het Manifest Duurzaam Schadeherstel door het Verbond van Verzekeraars, NIVRE en Schoonmakend Nederland is het doel vastgelegd dat eind 2024 duurzaam herstel ketenbreed aan de klant wordt aangeboden. In het kader hiervan zijn eind januari 2024 drie werkgroepen aan de slag gegaan binnen de thema's:
1. Energie materieel
2. Mobiliteit & mens
3. Circulariteit
Fase 2 van dit project is gestart. Hieronder leggen we uit welke projecten er worden uitgevoerd.
Expert
De schadeherstelketen is gedifferentieerd in:
- Omvang schades (bulk = tot € 10.000 / groot = tussen € 10.000 en € 100.000)
- Type schade (brand/water/storm/vallen/stoten/glas/bouwkundig)
- Type schadeverzekering (opstal/inboedel).
Daarom is besloten om in fase 2 van dit project te focussen op zes waardeketens met zes projectgroepen waar naar verwachting de meeste impact gemaakt kan worden.
De projectgroepen zijn:
- Projectgroep Energie materieel | Bulk schade | Waterschade | Opstal- en inboedel
- Projectgroep Energie materieel | Grote schade | Waterschade | Opstal- en inboedel
- Projectgroep Mobiliteit & Mens | Bulk schade | Waterschade | Opstal- en inboedel
- Projectgroep Mobiliteit & Mens | Grote schade | Brandschade | Opstal- en inboedel
- Projectgroep Circulariteit | Bulk schade | Water-/vallen-/stotenschade | Opstal- en inboedel
- Projectgroep Circulariteit | Grote schade | Brandschade | Opstal- en inboedel
Per projectgroep zijn in fase 1 de top 3 CO2-uitstoters en de drie bijbehorende verbetermaatregelen uitgewerkt. Fase 1 is inmiddels afgerond en hiermee zijn 18 verbetermaatregelen vastgesteld in de IST (huidige processtappen) en SOLL situatie (nieuwe processtappen).
Vervolg in fase 2 en 3
We zitten nu in fase 2. In deze fase ligt de focus op het doen van nulmetingen van de CO2-uitstoot en de daadwerkelijke implementatie van de verbetermaatregelen. Ter vergroting van de slagkracht bestaan de projectteams uit onderling gecontracteerde ketenpartners. Zodra het verbeterproces is ingericht volgt de executiefase (fase 3) en zullen 1-metingen van de CO2-uitstoot worden gedaan om zo het verschil te kunnen aantonen van de reductie van CO2-uitstoot. Dit vindt in de eerste helft van 2025 plaats.
