‘Eigen verantwoording en vrijheid: de ideale combinatie voor medewerkers.’
‘Ik kwam erachter dat ik ondernemen nóg leuker vind dan glazenwassen,’ vertelt Schoonmakend Nederland lid Jeroen Smulders (R.W.S. Smulders B.V). Hij begon meer dan 22 jaar geleden als zelfstandig glazenwasser en nu eigenaar van vier bedrijven: Tele-clean, Basic Clean, HCS Cleaning Service en F.D.A.V. ‘Je moet lef hebben als ondernemer. Soms ga je op je bek, maar van je fouten leer en groei je.’
Experts
Passie
‘Ramen wassen heb ik altijd supergaaf gevonden, hoe hoger, hoe beter,’ vertelt Jeroen over het glazenwassers vak. ‘Ik hou van indrukwekkende en hoge gebouwen.’ Na verloop van tijd kwam hij erachter dat hij ondernemen nog leuker vindt dan glasbewassing. ‘Iets opbouwen van niets naar iets geeft mij enorm veel energie,’ legt hij uit.
Betrouwbaar
In de selectie van personeel gaat Jeroens voorkeur uit naar de, zoals hij het zelf zegt,‘iets oudere’ glazenwasser. Daarmee bedoelt hij iemand die gesetteld is, een eigen huis en eventueel een gezin heeft. ‘Hierop kun je bouwen voor de toekomst, dit zijn ook de medewerkers die trouw blijven aan ons bedrijf.’ Zijn medewerkers - schoonmakers, glazenwassers, gevelreinigers en graffiti verwijderaars - vindt hij via via. ‘We werken niet veel met uitzendbureaus samen, omdat we veel werken met parttimers. Wat heeft een uitzendbureau aan een schoonmaker die je voor vijf of tien uur kunt wegzetten? Het is meer ons kent ons. Dat werkt het beste, zoals bijvoorbeeld met een praatje langs de lijn van een voetbalveld. Bij F.D.A.V. heb ik bijvoorbeeld medewerkers, die passie hebben voor schoonmaak van trappenhuizen, als de trappenhal blinkt nadat ze zijn geweest zijn ze enorm tevreden; heel fijn,’ voegt hij trots toe,’ met 56 gemotiveerde medewerkers groeien we zo langzaam door.’
Corona
Er zijn panden dichtgegaan door corona en er zijn nieuwe projecten bijgekomen. ‘Het voordeel voor ons is, dat onze locaties en specialisaties divers zijn. We kunnen medewerkers blijven inzetten en ze kunnen ook doorgroeien naar andere takken binnen ons bedrijf, bijvoorbeeld van schoonmaker naar gevelreiniger.’
Het trotst is hij op de samenwerking van alle medewerkers, ondanks dat het verschillende takken zijn. ‘Ze werken heel goed samen, iedereen heeft zijn eigen verantwoordelijkheid binnen zijn of haar grenzen. Zo kan iedereen blijven doen waar hij of zij goed in is. Want voor iedereen geldt: zit je goed in je vel, dan lever je kwaliteit. Zeker in de schoonmaak, dat fysiek zwaar werk is, is dit essentieel.’
Mensen kijken er soms licht tegenaan, ‘gewone’ schoonmaak, maar juist daar moet je alert zijn. ‘Meer aandacht voor het verbeteren van de werkbelasting van je medewerkers is belangrijk. Zij zijn de basis van onze toekomst. Daar hebben we continu onze focus op.’
Terug- en vooruitblik
'Als ik terugblik ben ik trots op wat ik heb bereikt. Als ik kijk naar hoe we met z’n allen aan het bouwen zijn gegaan, dan gloei ik van trots. De eerste glazenwasser die ik in dienst had, is Max en hij zit er al 18 jaar. Trouwe medewerkers én klanten maken je bedrijf!’ Eigen verantwoording en vrijheid is de ideale combinatie voor medewerkers. ‘Daardoor blijven ze gemotiveerd. En blijven proberen, ook al weet je niet zeker of het gaat lukken. Want als het wél slaagt, dan heb je goud in handen om verder te bouwen.’
Schoonmakend Nederland
‘We zijn al jaren lid en erg tevreden over het lidmaatschap van Schoonmakend Nederland. Ook tijdens deze coronatijd hebben we veel aan ze qua informatie over subsidies die begrijpelijk is. Dat helpt ons zeker vooruit.’
Ook interesse in lidmaatschap van Schoonmakend Nederland?
Ga naar Een lidmaatschap bij Schoonmakend Nederland en ontdek alle ledenvoordelen
